Согласно опросу, 30% граждан имеют проблемы с кредитами, и их беспокоят коллекторы

Специалисты отдела по ведению государственного реестра и контролю за юридическими лицами, осуществляющими деятельность по возврату просроченной задолженности, Управления ФССП России по РБ провели опрос граждан, которых беспокоят коллекторские и микрофинансовые организации.

Для максимального охвата населения республики опрос был размещен в социальной сети «ВКонтакте». Респондентам предлагалось ответить на вопрос: «Беспокоят ли Вас коллекторы/кредиторы по вопросам погашения какого-либо долга» и выбрать вариант ответа.

В мероприятии приняли участие 9112 человек. Согласно результатам, 30% проголосовавших имеют просроченную задолженность, и их беспокоят кредиторы или коллекторы. Сотрудники УФССП по РБ выявили организации, с чьими противозаконными действиями столкнулись жители региона. Так, на указанный вопрос ответ «Да, меня беспокоит непубличное акционерное общество «Первое коллекторское бюро» выбрали 442 человека (4,9%). За МФО «Быстроденьги» проголосовали 227 граждан (2,5%). ООО «Сентинел кредит менеджмент» выбрали 158 человек (1,7% ), МФО «Срочноденьги» - 113 (1,2%), ООО «Агентство ликвидации долгов» - 95 (1%). Отмечается высокая доля ответивших, что их беспокоят неизвестные лица - 8,0% или 733 человека. Еще 494 человека (5,4%) пожаловались, что их тревожит банк, но наименование финансово-кредитной организации не указали. Также не назвали коллекторскую организацию 251 респондент.

По словам начальника отдела по ведению государственного реестра и контролю за юридическими лицами, осуществляющими деятельность по возврату просроченной задолженности, Е.Слободчикова, активность жителей республики показала, что данная тема является актуальной.

- Резюмируя ответы, мы можем сделать вывод о том, что необходимо повышать правовую компетентность населения в области их взаимодействия с коллекторскими и микрофинансовыми организациями. Этого можно достичь путем распространения специальных буклетов, проведения информационной работы в социальных сетях, акций в торговых центрах. Так, с учетом высокой доли лиц, имеющих просроченную задолженность, отделом будут организованы выезды в районы. Жители получат необходимую консультацию, - сказал Евгений Сергеевич.

УФССП по РБ призывает всех жителей республики, кто считает, что пострадал от действий коллекторов, обращаться в отдел Службы по надзору за их деятельностью. Это можно сделать как письменно, так и в ходе личного приема по адресу: г.Уфа, ул. Цюрупы, 95. Также работает телефон «Горячей линии»: 8 (347) 273-71-49. Кроме того, в социальной сети Вконтакте создана специальная группа «Надзор за коллекторами» (https://vk.com/club151159628), где специалисты отдела могут ответить на все интересующие граждан вопросы.

Пресс-служба УФССП по РБ.